“5A溫江全域景區(qū)”新主張,促進旅游產(chǎn)業(yè)新跨越

 

“5A溫江 全域景區(qū)”新主張 促進旅游產(chǎn)業(yè)新跨越

  

來源：溫江公眾信息網(wǎng)

 

    “5A”是旅游行業(yè)中最高標(biāo)準(zhǔn)的等級評定體系，“5A溫江”就是在溫江區(qū)域范圍內(nèi)，按照5A級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)打造，實施全域景區(qū)化開發(fā)；“全域景區(qū)”就是全區(qū)各級各部門抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“一盤棋”，統(tǒng)籌規(guī)劃、融合發(fā)展，形成旅游產(chǎn)業(yè)綜合抓，根據(jù)“一核三廊、兩城五區(qū)”的發(fā)展定位，以5A級景區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，帶動溫江旅游從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。

   

    呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢的2012年

   

    2012年，區(qū)旅游局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“生態(tài)田園型現(xiàn)代化新區(qū)”發(fā)展定位，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革，加強文旅互動，以功能片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)為重點，以旅游綜合改革和旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機，努力將溫江打造成“中國最佳健康休閑度假旅游目的地”，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。全年全區(qū)共接待游客968萬多人次，實現(xiàn)旅游綜合收入12.58億元。

 

    “一線工作法”帶動 引產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

 

    完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作機制。去年，該局增設(shè)了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與促進科，設(shè)立了“產(chǎn)業(yè)服務(wù)移動辦公室”， 成立了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究小組”，有針對性地對全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)進行指導(dǎo)、管控、研究。

 

    全面加快重點旅游項目建設(shè)。圍繞功能片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，定期開展全區(qū)旅游項目運行情況分析，大力推進以國色天鄉(xiāng)主題商業(yè)街和陸地樂園、星期八小鎮(zhèn)、悅榕莊度假區(qū)、芙蓉長卷中醫(yī)藥健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園、馬術(shù)體育公園等為代表的一批重點旅游項目建設(shè)。同時，以“成都市旅游綜合改革試點”為契機，認真貫徹落實扶持政策。

   

    標(biāo)準(zhǔn)運營管理 做行業(yè)標(biāo)桿示范

   

    去年，區(qū)旅游局扎實做好《旅游景區(qū)服務(wù)指南》、《旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》等30余項旅游標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施工作。同時，帶著旅游標(biāo)準(zhǔn)，提前介入景區(qū)及旅游項目建設(shè)，在全區(qū)旅游行業(yè)形成了“處處講標(biāo)準(zhǔn)，處處提標(biāo)準(zhǔn)”的工作好習(xí)慣。去年11月，成都市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場工作會在我區(qū)召開，對我區(qū)在全市創(chuàng)建推進全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點城市工作中創(chuàng)造的可供借鑒的經(jīng)驗和做法進行了充分肯定。同時，國色天鄉(xiāng)樂園將在成功創(chuàng)建四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的基礎(chǔ)上，向國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)發(fā)起沖刺。

   

    行業(yè)管理保障 保安全規(guī)范市場

   

    落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好旅游安全管理，強化旅游安全及服務(wù)培訓(xùn)工作，扎實做好節(jié)假日、重大活動期間的安全保障工作，旅游投訴受理率和結(jié)案率分別達100%；創(chuàng)新管理促品牌，樹行業(yè)誠信新風(fēng)，建立景區(qū)“大調(diào)解”工作室，開展“和、信、孝”道德體系建設(shè)活動，營造了良好的旅游環(huán)境；政企約談促發(fā)展，定期走訪促和諧，“零距離”服務(wù)旅游企業(yè)及項目；規(guī)范紀(jì)律提服務(wù)，行政作風(fēng)促提升，進一步優(yōu)化旅游窗口對外辦事流程。

   

    創(chuàng)新宣傳營銷 提升旅游品牌

   

    提升旅游形象，打造品牌節(jié)慶活動。成功舉辦“全國休閑農(nóng)業(yè)創(chuàng)意精品西南賽區(qū)推介活動暨2012金溫江美麗田園文化旅游節(jié)”、“2012中國鄉(xiāng)村歡樂健康游”啟動儀式，以及以“健康生活、歡樂旅游”為主題的“2012年中國旅游日暨旅游行業(yè)職業(yè)道德體系建設(shè)啟動儀式”。積極推動“2012中國馬術(shù)節(jié)”旅游營銷宣傳，指導(dǎo)國色天鄉(xiāng)成功舉辦“2012踏浪狂歡節(jié)”和“國色天鄉(xiāng)水上樂園開園儀式”等系列活動，有效地吸引了眾多游客的積極參與。

聯(lián)合強勢媒體，加強區(qū)域旅游形象宣傳。拍攝了《愛，在四川－追夢溫江》微電影，開展了“溫江是個好地方”手機報宣傳和“溫江是個好地方”微博宣傳工作，積極推動溫江旅游門戶網(wǎng)維護和升級工作，進一步強化了溫江區(qū)域旅游形象宣傳。中國旅游報、四川日報、成都日報、四川電視臺、成都電視臺等中央、省、市級主流媒體對我區(qū)旅游宣傳報道達300余條。同時，該局不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品，開展多元化旅游宣傳；狠抓旅游品牌建設(shè)，全力推進鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)建工作。

   

    全面推進旅游事業(yè)發(fā)展的2013年

   

    2013年，區(qū)旅游局將緊緊圍繞全面貫徹落實黨的十八大精神，乘勢而上，進一步創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)壯大，緊緊圍繞“全面建設(shè)幸福美麗新溫江”發(fā)展思路，以功能片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)為重點，以旅游綜合改革和旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機，樹立“5A溫江，全域景區(qū)”工作理念，創(chuàng)新行業(yè)管理和營銷思路，加大文旅互動發(fā)展力度，全面推進全區(qū)旅游事業(yè)又好又快發(fā)展。

   

    “產(chǎn)業(yè)優(yōu)化”工程提升區(qū)域旅游新品質(zhì)

   

    樹立“5A溫江，全域景區(qū)”理念，帶動旅游項目大力發(fā)展。結(jié)合“全域成都”理念和“西部健康休閑城”定位，充分發(fā)揮旅游業(yè)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的示范帶動作用，引導(dǎo)六大功能片區(qū)在產(chǎn)業(yè)定位上著眼于錯位發(fā)展，促進旅游與會展、現(xiàn)代商貿(mào)、體育、醫(yī)療、現(xiàn)代、與文化產(chǎn)業(yè)、特色工業(yè)等一二三產(chǎn)業(yè)融合，使生態(tài)鄉(xiāng)村旅游、度假療養(yǎng)旅游、民俗文化旅游等整合為有機的整體，從而將目前各片區(qū)“單打獨斗”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，變?yōu)?/SPAN>“全域景區(qū)帶動”，構(gòu)成內(nèi)容豐富的精品旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，進而有效地拉動旅游經(jīng)濟加快發(fā)展。

   

    加大實施“景區(qū)管控”力度，抓好產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃。按照“加快打造西部最具美麗的一流強區(qū)”總體要求，將在溫江實行全域景區(qū)化開發(fā)管理。下一步，將以5A級景區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，串聯(lián)6功能片區(qū)，變“做項目”為“做景區(qū)”，在城市規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)等中植入5A級景區(qū)的文化要素和考核標(biāo)準(zhǔn)，將旅游作為各個產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，變項目建設(shè)為景區(qū)建設(shè)。同時借助全球財富論壇之勢，全力引進具有龍頭引領(lǐng)作用的旅游大項目，全面推進旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展。

   

    “標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”工程促進服務(wù)質(zhì)量新提升

   

    做好特色標(biāo)準(zhǔn)制定工作，突出我區(qū)產(chǎn)業(yè)亮點。加強以“賽馬”、“馬上婚禮”等馬主題特色體育休閑旅游項目，以中醫(yī)藥文化為主線、養(yǎng)生休閑旅游為目的、藥膳養(yǎng)生為特色的醫(yī)療旅游，以觀光體驗式的工業(yè)旅游等旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，制定地方特色標(biāo)準(zhǔn)，突出我區(qū)產(chǎn)業(yè)亮點。加強旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升行業(yè)服務(wù)水平，力爭全年培訓(xùn)從業(yè)人員1000 人次以上。推進旅游標(biāo)準(zhǔn)實施，全面做好標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，指導(dǎo)國色天鄉(xiāng)創(chuàng)建國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)。

   

    “綜合管理”工程建設(shè)旅游市場新環(huán)境

   

    充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，狠抓市場安全管理，不定期開展全區(qū)涉旅企業(yè)安全執(zhí)法大檢查，督促企業(yè)落實安全責(zé)任機制，實施涉旅企業(yè)安全顧問制，啟動企業(yè)安全評級工作，促使企業(yè)隨時繃緊安全“弦”。加強旅游行業(yè)誠信體系、文明、法制建設(shè)，著力構(gòu)建誠信、和諧、放心、舒心的旅游發(fā)展和消費環(huán)境，實現(xiàn)旅游市場秩序規(guī)范化、人性化發(fā)展。做好綠道“景區(qū)化”開發(fā)管理，將綠道進行景區(qū)化打造、產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，實現(xiàn)“綠道建設(shè)向管理轉(zhuǎn)變”，最終實現(xiàn)“鄉(xiāng)村向景區(qū)轉(zhuǎn)變”。

   

    “統(tǒng)籌營銷”工程彰顯區(qū)域旅游新形象

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